Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der CaregPotbo Reinigungsservice, Chopinstraße 15, 04103 Leipzig (nachfolgend "CaregPotbo" genannt). Mit der Beauftragung unserer Leistungen erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Beauftragung und unsere Annahme zustande. Kostenvoranschläge sind unverbindlich. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

3. Leistungsumfang

Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragserteilung. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet. Wir verwenden professionelle Reinigungsmittel und -geräte. Spezielle Wünsche bezüglich der Reinigungsmittel sind vorab mitzuteilen.

4. Termine und Durchführung

Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Bei Verhinderung ist eine Absage mindestens 24 Stunden vorher erforderlich. Andernfalls können wir 50% der vereinbarten Vergütung in Rechnung stellen. Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Räume zugänglich sind und die erforderlichen Anschlüsse (Strom, Wasser) zur Verfügung stehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt nach Leistungserbringung per Rechnung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug. Bei wiederholten Leistungen können abweichende Zahlungsziele vereinbart werden.

6. Haftung und Versicherung

CaregPotbo haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper, Gesundheit oder wesentliche Vertragspflichten betroffen sind. Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung.

Wertgegenstände und Bargeld sollten vor Arbeitsbeginn gesichert werden. Eine Haftung für nicht gemeldete Wertgegenstände ist ausgeschlossen. Schäden sind unverzüglich zu melden.

7. Gewährleistung

Wir gewährleisten die fachgerechte Ausführung unserer Leistungen. Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, schriftlich zu rügen. Wir haben das Recht zur Nachbesserung.

8. Datenschutz

Alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Daten werden vertraulich behandelt. Details regelt unsere Datenschutzerklärung. Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

9. Kündigung

Daueraufträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Einzelaufträge können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Leipzig. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

11. Umwelt und Nachhaltigkeit

CaregPotbo verpflichtet sich zu umweltbewusstem Handeln. Wir verwenden bevorzugt umweltfreundliche Reinigungsmittel und achten auf ressourcenschonende Arbeitsweisen. Abfälle werden ordnungsgemäß entsorgt.

12. Qualitätssicherung

Wir führen regelmäßige Qualitätskontrollen durch. Kundenfeedback wird dokumentiert und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt eine kostenfreie Nachbearbeitung.

Stand: September 2023